Let bij het kiezen van een foto op de punten die je hiernaast op de foto ziet.
Alle verzonden pakketten worden gemarkeerd met een unieke tracking code. Dankzij deze code kunnen we elke zending volgen en de leveringsstatus ervan controleren.
Na het afronden van de bestelling zullen onze ontwerpers jouw foto matchen met het geselecteerde product. Het kan tot 3 werkdagen duren, afhankelijk van het aantal lopende bestellingen. Vervolgens gaat jouw bestelling naar de productiefase, die niet langer dan 2 werkdagen duurt. Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jouw af te leveren. Helaas hebben we geen vaste verzendgarantie, dit omdat elk product met de hand gemaakt wordt.
Als er iets mis is met jouw bestelling (defect product, verkeerde bestelling, beschadigde bestelling etc.), neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling contact met ons op. We helpen je graag bij het beoordelen van de zaak en zullen een passende oplossing vinden.
Zoals je begrijpt zijn de producten persoonlijk en worden ze speciaal voor jou gemaakt daarom kunnen wij geen terugbetalingen verrichten, omdat we ze niet kunnen verkopen aan anderen. Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Meld het ons en wij zullen zorgen voor eventuele aanpassingen aan het product of producten. Wij doen altijd onze uiterste best om een passende oplossing te vinden!
We weten dat jullie geobsedeerd zijn door jullie lieve huisdieren. Niet elk dier heeft echter zoveel geluk als jouw huisdier, omringd door zorg en liefde. Duizenden dieren hebben nog steeds hulp nodig in opvangcentra. Dit is onze ultieme inspiratie om PetPrints uit te bouwen!
Wij steunen Stichting Dierenlot, door elke maand een % van onze omzet te doneren aan Stichting Dierenlot. Ook in Nederland zijn er nog veel verwaarloosde, mishandelde en in de steek gelaten dieren in nood. Stichting DierenLot trekt zich het lot van deze dieren erg aan en wil hen graag helpen. Help mee alstublieft en kies hier de manier die bij u past.
Ja dit is mogelijk. Tijdens het kiezen van een product, kun jij kiezen uit 1,2 of 3 koppen om op het product te plaatsen. Hierna kun jij de foto's uploaden van jouw huisdieren, waarna onze ontwerpers aan de slag gaan.
Uiteraard! Het is mogelijk om meerdere huisdieren te plaatsen op onze producten. Op deze manier kun jij het perfecte cadeau geven aan jouw vrienden en familie.
Dit hoeft niet perse. Onze grafische ontwerpers zorgen voor de rest.
Als jouw huisdier een outfit of accessoires draagt, stuur ons een mail op klantenservice@petprints.nl of jij deze elementen op de foto wilt hebben.
Je kunt bij ons betalen met iDEAL, Bancontact, KBC/CBC Payment button, CreditCard en Paypal.
Mocht je een vraag hebben die er niet tussen staan, neem dan contact met ons op via het contact formulier of stuur ons een mail op klantenservice@petprints.nl
